CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - Negozio online

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano tutte le relazioni fra:
la società ALOISERW.COM S.R.L.S. e i suoi clienti su internet (di seguito il “cliente”)

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle nel momento in cui clicca sulla casella «Accetto».

1. Condizioni generali di vendita

Al momento di trasmettere l'ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, costo delle prestazioni, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell'ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all'ordinazione.

2. Ordine

Il cliente trasmette l'ordine cliccando sulla casella «Carrello». L'ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti gli elementi che il cliente conferma cliccando sulla casella «Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita» nella barra del menu. I sistemi di registrazione automatica di ALOISERW.COM S.R.L.S. sono considerati aventi valore di prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine.

3. Conferma d'ordine

ALOISERW.COM S.R.L.S. conferma via e-mail al cliente l'accettazione d'ordine. La vendita si potrà ritenere conclusa solo dal momento della conferma d'ordine da parte della società ALOISERW.COM S.R.L.S.

ALOISERW.COM S.R.L.S. si riserva la possibilità di non confermare un ordine per un qualsivoglia motivo, in particolare in relazione all'approvvigionamento dei prodotti, un problema concernente l'ordine ricevuto (p.es. documento illeggibile), un ordine anomalo o un problema prevedibile riguardo alla consegna da eseguire. ALOISERW.COM S.R.L.S. ne informerà il cliente in modo adeguato.

Non potrà essere conferito nessun nuovo ordine se prima non saranno stati regolarmente pagati tutti gli importi dovuti

4. Messa a disposizione degli ordini e condizioni di consegna

Il luogo e la data della messa a disposizione delle merci sono scelti dal cliente al momento del suo ordine. ALOISERW.COM S.R.L.S. si riserva il diritto di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche per effettuare la consegna dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente.

5. Termini di consegna

Le consegne vengono effettuate entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi. Se un articolo non fosse in magazzino al momento dell'ordine, provvederemo a comunicarvelo al più presto, confermandovi la data di disponibilità oppure proponendovi un prodotto equivalente in sostituzione. La consegna avviene a rischio del destinatario.

6. Spese di spedizione e messa a disposizione degli ordini

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e calcolate secondo una precisa tabella di calcolo del peso e del volume in base alla destinazione della merce.

Qualsiasi evento, come forza maggiore, sinistro, sciopero, decisione amministrativa o arresto dei trasporti, che potesse ritardare o impedire l'approvvigionamento o rendere esorbitante il suo costo, costituisce, per accordo esplicito, una clausola di sospensione o di estinzione degli obblighi della società ALOISERW.COM S.R.L.S., senza alcun indennizzo per il cliente se l'evento perdura per oltre 15 giorni. In una tale eventualità il cliente sarà esonerato integralmente e automaticamente da tutti i suoi obblighi relativi al suo ordine.

La società ALOISERW.COM S.R.L.S. informerà il cliente, con qualsiasi mezzo adeguato e il giorno stesso, dell'esistenza di un tale evento, al fine di permettergli di disimpegnarsi liberamente dal suo ordine rispondendo semplicemente a mezzo posta o e-mail all'informazione che gli sarà stata trasmessa.

Se la consegna al cliente non è possibile per il detto motivo, la società ALOISERW.COM S.R.L.S. si riserva la possibilità di fatturargli una partecipazione forfetaria alle spese di preparazione di 15 € incl. IVA.

7. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono in Euro e comprensivi dell'IVA (22%). Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d'ordine inviata da ALOISERW.COM S.R.L.S.. Il pagamento dei prodotti e dei servizi avviene tramite bonifico bancario, paypal, contrassegno ( quest'ultimo solo per importi al massimo di 200,00 € + IVA ).

8. Schede dei prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo. I testi che accompagnato tali fotografie sono la riproduzione delle informazioni che figurano sugli imballaggi o le avvertenze per l'uso. Le differenze fra le fotografie e i prodotti possono essere solo differenze minime e non concernono le caratteristiche essenziali dei prodotti. Il colore dei prodotti presenti sul online shop potrebbe essere diverso dal colore del prodotto reale.

9. Informazioni richieste

Effettuando un ordine tramite il sito www.aloiserw.com, acconsentite all'utilizzo, da parte della società ALOISERW.COM S.R.L.S., dei dati nominativi che vi concernono, che avete comunicato o che vengono raccolti tramite il funzionamento del sito. Tali dati (nomi, indirizzo e-mail, recapito postale, ecc.) sono necessari per evadere i vostri ordini.

In seguito alla comunicazione del vostro indirizzo elettronico e del numero del vostro cellulare, ALOISERW.COM S.R.L.S. si riserva la possibilità di inviarvi a mezzo mail, per esempio informazioni concernenti i nostri prodotti, le nostre promozioni attuali e le nostre ultime novità. Se non desiderate ricevere tali messaggi, vi preghiamo di comunicarcelo.

10. Garanzia

Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o trattamento in contrasto con le nostre istruzioni per l'uso. L'acquirente deve consultare le istruzioni e le avvertenze pertinenti che si trovano nelle istruzioni per l'uso fornite con il prodotto.

11. Diritto di rinviare i prodotti e termine di recesso

Come da D.lgs. 205/06 per procedere con il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta tramite e-mail entro un termine inferiore a 10gg. Lavorativi a partire dal ricevimento della merce.

IMPORTANTE: specificare all’interno della e-mail le coordinate bancarie alle quali inviare il rimborso. Resta a carico del cliente il costo della spedizione per la restituzione della merce. Una volta accertata l’integrità della merce restituita, si procederà con il rimborso mediante bonifico bancario effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della e-mail.

Il diritto di recesso si applica soltanto a tutti i prodotti originariamente sigillati e la cui confezione dunque non sia stata aperta dal consumatore, in quanto aprire la confezione e prendere visione del prodotto fa appunto decadere il diritto di recesso. Il valore rimborsato sarà pari al costo dell’oggetto, al netto delle spese di trasporto, e, arbitrariamente, può essere richiesto un valore che va da 10% al 30% del valore dell’oggetto reso a titolo di costo di gestione del reso.

Si ricorda inoltre che la merce viaggia a carico dell’acquirente, per cui sarà sua cura richiedere o meno servizio assicurativo: ALOISERW.COM S.R.L.S. non si riterrà in alcun modo responsabile per tutti gli oggetti danneggiati durante il trasporto (il servizio assicurativo costa 5 euro fisso per importi inferiori a 500,00 imponibile; per importi superiori l'1% dell'imponibile).

11. Pagamenti

PAY PAL (VISA-MASTERCARD-PREPAGATA PAYPAL-DISCOVER-AMERICAN EXPRESS-CARTA AURA)

BONIFICO  – IBAN : IT 69 M 03111 80790 000000000139 (BANCA UBI)

CONTRASSEGNO ALLA CONSEGNA PER IMPORTI INFERIORI A 200,00 EURO + IVA